Главная \ ЭТП "Грузовые перевозки" \ ЭТП ГП \ Поддержка пользователей

Поддержка пользователей

Техническая и консультационная поддержка наших пользователей - один из приоритетов работы компании. 

Если Вы хотите уточнить конкретные вопросы  — Вы можете отправить запрос в службу технической поддержки  — по телефону или почте, написать  сообщение онлайн-консультанту в чат. Помимо этого, ООО "Цифровая логистика" проводит  круглые столы, вебинары и изучает мнение пользователей с помощью анкетированиия. 

Многоканальный телефон

Специально созданный отдел качества постоянно на связи
со всеми пользователями

Если у Вас остались вопросы - просим позвонить по номеру!

+7 (495) 136-81-10 (Многоканальный)

или оставить заявку и мы Вам перезвоним в удобное время

Оставить заявку
Вебинары для для пользователей

На вебинарах сотрудники ООО "Цифровая логистика" рассказывают о возможностях расширения клиентской базы и организации перевозки грузов по железной дороге с использованием Электронной торговой платформы «Грузовые перевозки» (ЭТП ГП), а также отвечают на вопросы участников.

Узнать больше
Встречи с пользователями  и потенциальными клиентами

ООО "Цифровая Логистика" проводит регулярные встречи с пользователями ЭТП ГП и потенциальными клиентами. Встречи организованы совместно с ОАО "РЖД" для ознакомления с новыми услугами и функциями, представленными на ЭТП ГП

 

Узнать больше
Участие в рабочих группах

Специалисты ООО "Цифровая логистика" участвуют в рабочих группах, которые проводят международные ассоциации и межправителственные организации с целью выработки принципов взаимодействия железнодорожных администраций, расширения клиентской базы. 

 

Фокус - группы
Для изучения мнения о качестве предоставляемых услуг , а также для определения направлений развития - ООО "Цифровая логистика" проводит анкетирование и организует фокус - группы
ЕСЛИ У ВАС
остались вопросы
Просим позвонить по номеру!
+7 (495) 136-81-10 (Многоканальный)

или оставить заявку и мы Вам перезвоним в удобное для Вас время

КОНТАКТЫ
Мы ждем Вас
Обращайтесь по адресу:
127051 г. Москва, Малая Сухаревская площадь, дом 12
Обратная связь
Яндекс.Метрика